Politiques de vente et de confidentialité

Conditions générales de l’accord de coaching

Veuillez prendre le temps de lire ces termes et conditions afin de tirer le meilleur parti de votre séance de coaching. Cet accord de coaching spécifie les termes et conditions sous lesquels Sacha Horvath, M.A. (Life & Business Strategist) et vous, en tant que client, acceptez de travailler ensemble pour atteindre les objectifs convenus.

L’étendue du service de coaching:

Moi, Sacha Horvath, M.A. (Life & Business Strategist) – en tant que votre Coach – accepte de vous fournir des services de coaching sur les sujets dont nous avons tous les deux convenu au départ, avant que nous ne commencions vos séances de coaching. [Note: Le coaching est un processus de collaboration entre le coach et le client dans une atmosphère de confiance et de réflexion qui inspire le client à maximiser son développement personnel et à atteindre les objectifs qu’il s’est fixés.]

Le rôle du coach:

L’interaction entre le coach et le client a pour but d’aider le client à se découvrir, à se développer, à se fixer des objectifs et à les atteindre. Dans ce contexte, le rôle du coach est d’utiliser des techniques spéciales qui vont : (1) aider le client à découvrir ses croyances ou les problèmes qui l’empêchent d’atteindre tout ce qu’il désire ; et (2) l’aider à trouver des solutions et de nouveaux moyens créatifs pour améliorer sa qualité de vie dans ses projets personnels et/ou dans son entreprise ou son environnement de travail.

Responsabilités du client:

Pour que le coaching soit le plus efficace possible, vous, en tant que client, devez vous engager à participer activement à l’ensemble du processus d’amélioration de votre vie. Cela peut inclure : une recherche approfondie de vos pensées et de vos émotions ; l’ouverture à de nouvelles idées ; l’exploration de nouvelles opportunités ; l’identification de vos objectifs de vie; la planification des résultats souhaités ; et la réalisation d’exercices et d’activités de suivi convenus entre les séances. Il est important que vous, en tant que client, soyez sincère, ouvert et authentique avec moi – à tout moment – afin que je puisse vous coacher efficacement pour atteindre vos objectifs de vie. En retour, en tant que coach de vie, je ferai tout mon possible pour vous aider à atteindre les résultats que vous vous êtes fixés. Cependant, en fin de compte, c’est à vous qu’il incombe de faire les efforts et d’opérer les changements nécessaires dans votre vie. En tant que coach, je travaillerai avec vous pour identifier des solutions et je vous ferai des suggestions, proposerai des options et exprimerai des encouragements tout au long du processus de coaching, sur la base des informations que vous me fournirez concernant vos émotions, vos sentiments et vos expériences personnelles.

Conditions de confidentialité:

En tant que client, vous êtes assuré que personne ne divulguera votre nom ou toute information vous concernant, vos séances de coaching personnel et/ou les conseils que vous avez reçus sans votre accord préalable et votre consentement écrit, sauf si : (1) vous présentez un risque de blessure grave pour vous-même ou pour d’autres personnes ; (2) il existe un motif valable de suspicion de maltraitance d’enfant tel que défini par la législation gouvernementale applicable ; et (3) nous recevons une ordonnance du tribunal exécutée en bonne et due forme.

Rendez-vous/annulation:

Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, nous vous demandons de le faire au moins 48 heures à l’avance, soit en appelant, soit en envoyant un-SMS, soit en envoyant un courriel. Votre avis d’annulation nous permettra de proposer un rendez-vous à d’autres clients sur notre liste d’attente. Si vous n’annulez pas un rendez-vous, nous vous facturerons jusqu’à 100 % du montant de la séance.

Veuillez prendre note que l’utilisation du masculin a été utilisée dans ce texte afin d’en alléger la lecture.